条款和条件 – oilsbysimpson.com
Simpson Europe 精油 – 欧盟：这些条款和条件适用于客户与注册公司之间。该公司运营网站并负责产品分销。
公司信息：网站 oilsbysimpson.com 由以下公司运营：
药理研究所 SP Z OO
地址：Ul.锡耶纳 83/218, 00-815 华沙，波兰。
公司注册号： NIP（税号）5272939053
公司增值税号和税务登记号： PL5272939053
手机： PropertyExpoIstanbul
电子邮箱： chingyeel@cchphealthplan.com
一般信息：有效期自 2012 年 1 月 1 日起至 2026 年 7 月 8 日最后修订。Simpson Europe 出品的油品 – 欧盟：
杠杆和物流
我们每个工作日（周一至周五）都会从位于欧洲的专业物流中心发货。请注意，欧盟各国的当地节假日可能会影响送货时间。
配送时间：
欧洲（欧盟）：通常需要 3-8 个工作日。
欧洲以外地区：通常需要 8-20 天（加上清关时间）。
运费：
丹麦：订单满 500 丹麦克朗免运费。订单金额低于 500 丹麦克朗，送货上门费用为 39 丹麦克朗。
欧洲（欧盟）：订单金额超过 70 欧元即可享受免运费。低于此金额的订单，运费将在结账时根据国家/地区和重量计算。
欧洲以外的国家/地区：购物满 70 欧元即可享受免运费。低于此金额的订单，运费将在结账时根据国家/地区和重量计算。
我们利用遍布欧洲的专业物流中心，确保快速、安全、合法地交付产品，并在出口欧盟以外地区时提供正确的海关文件。
配送体验和局限性
我们已成功向以下国家/地区发货：我们拥有超过 14 年的发货经验，其中包括丹麦（55.000+ 次发货）、格陵兰、瑞典、挪威、英国、西班牙、波兰、爱尔兰、立陶宛、荷兰、德国、芬兰、匈牙利、法国、奥地利、爱沙尼亚、意大利、捷克共和国、比利时、希腊、保加利亚、葡萄牙、乌克兰、台湾、加拿大、澳大利亚、格鲁吉亚（高加索东欧）和土耳其。
配送限制及国家/地区特定信息：由于支付合作伙伴的技术和监管要求，Oils by Simpson 目前无法接受以下国家/地区的订单或配送产品。我们正在密切关注情况，并希望未来能够恢复对这些地区的配送。
我们目前不向以下国家/地区发货：美国、以色列、中国、香港（东海）、冰岛、伊朗、马来西亚、菲律宾、俄罗斯、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、阿拉伯联合酋长国（阿联酋）和印度。
关于历史和海关规定的重要说明：多年来，我们向美国、以色列和冰岛等国家/地区成功交付商品，从未遇到海关问题。此次暂停向这些国家/地区发货完全是由于我们金融合作伙伴当前的系统要求，与以往的交付问题无关。对于由此给这些地区的忠实客户带来的不便，我们深表歉意。
付款
对于所有欧盟国家/地区，oilsbysimpson.com 网上商店的价格均包含增值税。增值税税率取决于您从哪个国家/地区购物。交货从欧盟进行。
对于欧盟以外的所有国家/地区，我们不收取增值税。 因此，在大多数情况下，您将被收取增值税和您从我们这里收到货物所在国家/地区的任何税款。
购买年龄要求：我们只向年满18周岁的成年人销售商品。在我们的网站下单即表示您确认符合此年龄要求。为确保交易安全负责，如有任何关于您年龄的疑问，我们保留取消订单的权利。
卡支付
当您在我们的在线商店中使用 Visa 卡或 Mastercard 付款时，我们会立即保留您的付款。
使用银行卡付款时，您需要支付 0% 的费用，因为这笔费用由我们承担。遗憾的是，我们无法接受 Dankort 付款，但如果您同时拥有 Visa/Dankort，则 Visa 部分将用于付款。
仅当货物从我们这里发出时，才会扣除货物金额。大于您购买时批准的金额的金额将永远无法提取。
关于CBD相关产品的重要信息，符合欧盟法规（CBD和功能性食用蘑菇提取物）
遵守欧盟法律
Oils by Simpson 的所有产品均完全符合欧盟针对相应产品类别的适用法规：
CBD产品及THC含量：我们所有的CBD产品均已在欧盟委员会数据库（CPNP）注册，并符合THC含量最高0,2%的法定限值。实际上，THC含量仅包含天然存在的微量元素，其含量通常极低——大多介于未检出（ND）至0,05%之间。我们的许多产品也完全不含THC。这些产品被归类为美容保健产品。
特殊限制：部分欧盟成员国对四氢大麻酚 (THC) 有特殊规定。我们已实施技术性限制，以确保这些国家的客户只能购买符合当地要求的产品（例如，完全不含 THC 的产品）。
- 功能性食用蘑菇提取物： 我们的蘑菇提取物（包括猴头菇、灵芝、冬虫夏草等）以……为基础 100%合法、不含精神活性成分的食用蘑菇这些产品有 没有欣快感不属于药品或药物范畴，并按照欧盟食品和膳食补充剂标准进行销售。
货物自由流动
根据欧盟内部货物自由流动原则和欧盟法院判例（参见Kanavape案判决），CBD不属于麻醉药品。这确保您作为个人有权从其他欧盟国家接收合法销售的CBD产品。
客户责任和本地进口
虽然我们的产品在欧盟合法生产和销售，但各地法律法规和海关惯例可能存在显著差异，尤其是在欧盟以外的地区。作为客户，您有责任确保您订购的特定产品（无论是CBD产品还是食用蘑菇提取物）在您所在的国家/地区是允许的。
免责声明和海关
Simpson 的精油远销世界各地，并取得了巨大成功。 在过去的14年中，我们已完成超过61.000份订单，仅在极少数订单的交付过程中遇到过问题。我们始终坚持确保所售产品符合当地法规，并以此为荣。
但是，我们不承担国际货运中可能出现的海关问题、扣押或法律后果的责任。如果商品因当地政府对CBD或食用蘑菇的限制而被扣押，则视为我方已完成交付。除非包裹未开封且完好无损地退回我方仓库，否则被扣押的商品概不退款。如果您对相关规定有任何疑问，建议您联系当地海关和卫生部门。
如果您后悔购买（撤回权）
您在我们这里购物享有14天的退货权。退货期限自以下日期起14天后届满：a) 您收到商品之日；b) 如果是一次性订购的多件不同商品，且这些商品分批交付，则为收到最后一件商品之日；c) 如果是分批交付的商品，则为收到最后一批或最后一部分商品之日；d) 如果是定期交付的商品，则为收到第一批商品之日。
您必须在收到商品后14天内通知我们您希望取消购买。通知方式为发送电子邮件至[email protected]，并在通知中明确告知您希望行使撤回权。退货：您必须将订单以包裹形式退回给我们，并保留收据，且必须在您通知我们取消购买后的14天内退回。退货时，您必须承担所有直接运费。退货时，您有责任确保商品包装妥当。自商品交付之时起，您承担商品风险。如果您拆封了因健康或卫生原因不适合退货的密封商品，或密封在交付后被拆封，则您将失去撤回权。退回的商品必须保持完整无损。
退还购买金额：
如果您后悔购买，您当然会取回您已支付给我们的款项。 如果您有责任承担减损，则将扣除此购买金额。 如果您行使提款权，我们将退还您的所有付款，包括送货费用（但由于您自己选择的送货方式，而不是我们提供的最便宜的标准送货方式，因此不会退还额外费用），在任何情况下都不会造成不必要的延迟不迟于我们收到您取消本协议决定的通知之日起14天。 除非您另有明确约定，否则我们将使用与原始交易相同的付款方式退款。 我们可能会保留退款，直到我们收到退回的物品为止，除非您先前提供了退还的文件。
如果您对购买的商品感到后悔，请将商品寄送到以下地址（请记得通过电子邮件[email protected]与我们预约）。
我应该寄回什么？ 您必须随附一份订单确认书的副本。 注 我们没有收到通过邮件发送的包裹。 COD：
药理研究所 SP Z OO
地址： 乌尔。锡耶纳 83/218, 00-815 华沙, 波兰。
用于获取包裹跟踪号的电子邮件 chingyeel@cchphealthplan.com
– 我/我们 (*) 特此声明，我/我们 (*) 希望就我/我们 (*) 的以下商品 (*)/以下服务 (*) 的购买协议行使撤回权 – 订购日期 (*)/收到日期 (*) – 消费者姓名 – 消费者地址 – 消费者签名 – 日期和地点。
适用法律和审判地
本条款及细则受波兰法律管辖并按其解释，因为本公司在波兰注册并运营。任何因本条款及细则引起的争议均应根据波兰法律解决，并由波兰（华沙）有管辖权的法院审理。但是，消费者始终受到欧盟消费者保护法律强制性规定的保护。
投诉权：
作为消费者，您根据欧盟商品购买法规享有两年的投诉权。这意味着，如果产品在交付时存在缺陷，您可以根据具体情况选择换货、退款或降价。
发现缺陷后，您必须在“合理时间内”提出投诉。如果您在两个月内提出投诉，则始终视为及时投诉。请发送电子邮件至[email protected]联系我们，并提供缺陷描述、订单号，最好附上产品批号的照片。
如投诉属实，我们将退还合理的运费。商品必须妥善包装后寄送至：
药理研究所 SP Z OO
地址：Ul.锡耶纳 83/218, 00-815 华沙，波兰。
投诉和争议解决
如果您想投诉购买的商品，请先联系我们。 chingyeel@cchphealthplan.com我们将始终努力寻求友好解决方案。如果无法达成协议，作为消费者，您可以向欧盟相关认可的争议解决机构提出投诉。
根据最新的欧盟法规（2024/3228 号条例），您可以在这里找到各个成员国、挪威和冰岛的经批准的投诉机构和争议解决机构的概述：https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies。
提交投诉时，请提供我们的电子邮件地址：[email protected]
我们如何处理您的个人信息（个人数据政策）
为了让您与我们达成协议，我们需要以下信息：姓名地址电话号码电子邮件地址。我们登记您的个人信息是为了向您提供产品，其中包括cookies。个人数据在 oilsbysimpson.com 托管处注册并存储五年，之后信息将被删除。以及交给外部供应商并运送交付。当通过我们的网站收集个人数据时，我们确保始终征得您的明确同意，以便您确切了解收集了哪些信息以及收集原因。
Oils by Simpson 的客户服务、PostNord 及其他货运公司、仓库、配送和物流部门均可访问您注册的信息。https://oilsbysimpson.com 的数据控制者为 Institute of Pharmacological Research SP Z OO，地址：Ul. Sienna 83/218, Warsaw, Poland。
我们对客户信息进行加密存储和传输。提交至https://oilsbysimpson.com 的信息不会以任何方式披露或出售给此处未列出的第三方，我们也不会记录任何个人敏感信息。
作为oilsbysimpson.com的注册用户，您始终有权反对注册。您也有权访问已注册的关于您的信息。您根据丹麦《个人数据法》享有这些权利，有关这方面的咨询请发送电子邮件至[email protected]与我们联系。
投诉流程：如果您想对购买的商品提出投诉，请发送电子邮件至[email protected]联系我们。如果我们无法找到解决方案，您可以向当地相关机构提出投诉，前提是符合相关条件。
一般信息：有效期自2012年1月1日起至2026年4月28日最后修订。辛普森欧洲公司（Simpson Europe）出品的精油 – 欧盟
条款和条件 – oilsbysimpson.com
Simpson Europe 精油 – 欧盟：这些条款和条件适用于客户与注册公司之间。该公司运营网站并负责产品分销。
公司信息：网站 oilsbysimpson.com 由以下公司运营：
药理研究所 SP Z OO
地址：Ul.锡耶纳 83/218, 00-815 华沙，波兰。
公司注册号： NIP（税号）5272939053
公司增值税号和税务登记号： PL5272939053
电话： +45 72 10 00 20
电子邮箱：[email protected]
一般信息：有效期自 2012 年 1 月 1 日起至 2026 年 7 月 8 日最后修订。Simpson Europe 出品的油品 – 欧盟：